□■  受注確認メールが届かない場合  ■□ お客様からご注文があると、 自動でご注文内容のコピーメールが [ 件名：ご注文のコピー ]で送信されております。 このコピーメールを受信されていない場合にはご記入いただいたメールアドレスに間違いがあることが考えられます。 このコピーメールが宛先不明で戻った場合、お客様のご注文は自動キャンセルされておりますのでご連絡をお願いします。 在庫が僅少の商品をご注文された場合は特にご注意下さい。 ご注文を受けた場合には年末年始等の臨時休業中を除いて 48時間以内に [受注確認メール] を差し上げております。 ご注文されたにも拘らず [受注確認メール] が届かない場合には、お手数ですが下記の手順をご確認のうえ、ご連絡下さい。 ■ メールアドレスは正しく入力されたでしょうか ？ メールアドレスに間違いがあった場合、[ 受注確認メール ] は宛先不明で戻っております。 該当すると思われる場合には  お問合せ  からご連絡をお願い致します。 ■ 迷惑メールホルダーは確認されたでしょうか ？ メールアドレスが正しくとも迷惑ホルダーに弊社からのメールが入る場合があります。ご確認下さい。 ■ 携帯メールアドレスの場合 インターネット経由のメールを拒否しているか、 弊社のドメイン ethno-mart.com が指定受信のリストに入っていないと弊社からの「受注確認メール」が受信できません。 ■ ご注文をされた時間帯は ？ [ 受注確認メール ] は必ず商品の在庫を確認してからお送りしておりますので、 在庫確認の為に少々お時間をいただいております。ご注文の混み具合によりましては直ちにお返事が出来ない場合もあります。 ■ システム・エラー 通信エラー・サーバーエラー等でお客様のご注文が弊ショップへ届かないことがありますので、 注文が届いているかどうか不安な場合は  お問合せ  からご確認をお願い致します。

アンダーウエアにつきましてはその性質上、衛生管理の理由により着用の有無に係わらず お客様都合の返品･サイズ交換はお受けできません。あらかじめご了解のうえご注文下さい。 サイト内カタログで採用しております画像は商品の参考イメージであり、 すべてのお客様に参考写真と同じ着用イメージを与えることを確約するものではありません。 また色調もご覧になるモニターにより実際の色調と異なって見えますことをご承知おき下さい。

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お支払い方法 ： クレジットカード（JCB･AMEX･VISA･MASTER）、JNB-J振（振込手数料無料）、銀行振込（三菱東京UFJ･ジャパンネット銀行･ゆうちょ銀行）、代引き（手数料250円/370円） 送 料 ： 商品代金1万円以上は送料無料、1万円未満は発送先により450円〜800円 配送方法 ： ゆうパック、エクスパック500（日本全国500円均一）

下着の洗濯方法：下着はデリケートです。素材がメッシュ系の場合は特に注意が必要です。 ■塩素系の漂白剤は使用しないで下さい。 ■中性洗剤を溶かしたぬるま湯での手洗い（漬け置き押し洗い）をおすすめします。 ■洗濯機を使用するときはネットに入れてソフトモードで。生地が綿の場合でもネットなしで普通に洗うと型崩れしたり生地が伸びたりします。 ■脱水のため手で固く絞ったりしてはダメ。すすぎが終わったらタオルで挟んで水が垂れてこない程度にしてから型を整えて浴室に吊るして乾燥させるのがベスト。 乾燥機は変形、生地の縮み劣化の原因に。

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