| ◆ 発送商品の追跡 ( 配達状況照会 ) ◆ |
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発送案内メールに表記の発送伝票番号は整理の都合上 3-4桁ごとに区切って - (ハイフン) を挿入してありますが、
追跡調査で番号を入力する際は '-' を取り除いて入力してください。
例) 121-0207-20411 ⇒ 121020720411 と入力して下さい。
個人情報保護法の施行により上記 郵便追跡サービス の URL で確認できる情報以外は「発送人」にも開示してくれませんので
「受取人」であるお客様ご自身に確認していただく場合もございます。 |
お届けに要する日数
東京都23区内=翌日配達、関東一都六県=翌日午後以降、
その他の地域=翌々日 (該当しない地区もあります) |
配達希望日を指定して発送した商品を希望日以前に配達してもらいたい場合
配達局、または受取局へお客様ご自身で連絡してください。
発送後の郵便物は、発送人といえども郵便物の指定内容の変更はできません。
(1) 配達局へ受取人であるお客様が連絡して下さい。
配達局は発送伝票番号を上の追跡画面で入力することにより表示されます。
(2) 該当する郵便局から弊社へ希望日変更の可否問合せがあります。
(3) 弊社が希望日変更可の連絡後に、配達希望日が変更されます。 |
ご注意下さい 配達状況が「不在につき持ち帰り」となっている場合には、なるべく早く配達郵便局へ連絡して下さい。
不在で配達不可の場合の郵便局の預かり期間は 1週間となっており、この間にお引取りにならないと発送した商品は弊社へ戻されます。
弊社に戻った荷物を再発送するには別途送料を請求させていただきます。
代引発送で連絡無しにお引取りが無かった場合、代引発送に要した実費(送料、代引手数料ともに割引はありません。正規料金になります)を請求させていただきます。 |
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下着の洗濯方法:下着はデリケートです。素材がメッシュ系の場合は特に注意が必要です。
■塩素系の漂白剤は使用しないで下さい。
■中性洗剤を溶かしたぬるま湯での手洗い(漬け置き押し洗い)をおすすめします。
■洗濯機を使用するときはネットに入れてソフトモードで。生地が綿の場合でもネットなしで普通に洗うと型崩れしたり生地が伸びたりします。
■脱水のため手で固く絞ったりしてはダメ。すすぎが終わったらタオルで挟んで水が垂れてこない程度にしてから型を整えて浴室に吊るして乾燥させるのがベスト。
乾燥機は変形、生地の縮み劣化の原因に。 |
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